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Junior Customer Relationship Manager / Kundenberater w/m/d

in Bremen bei Flughafen Bremen GmbH in der Region Stellenangebote in Bremen im Fachbereich Kundenservice

Sie suchen eine neue Herausforderung mit Gestaltungsspielraum, Perspektive und Verantwortung? Dann starten Sie bei uns durch!

Die Bremen Airport Handling GmbH (BAH) gewährleistet, als Tochtergesellschaft der Flughafen Bremen GmbH, den operativen Betrieb des Flughafens Bremen: Neben Bodenverkehrsdiensten wie der Gepäck- und Frachtabfertigung und dem umfassenden Luftfrachtumschlag übernimmt die Gesellschaft Serviceleistungen in den Bereichen Stromversorgung und Kommunikationsnetze.

Für CRM, Vertrieb und Marketing in unserem Geschäftsfeld Luftfracht suchen wir, zunächst befristet, einen kaufmännisch fitten und überzeugenden

Junior Customer Relationship Manager / Kundenberater w/m/d

Bestandskundenbetreuung und Akquise

In Ihrer Position als Kundenbetreuer (w/m/d), die zwischen strategischem Marketing und klassischem Vertriebsaußendienst angesiedelt ist, sind Sie für unsere Luftfrachtdienste in direktem Verkaufsgespräch mit Airlines, Speditionen und weiteren Logistikdienstleistern, entwickeln am Markt entlang neue Marketingstrategien und agieren als Repräsentant (w/m/d) des Unternehmens.

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Sie nehmen Kundenbedarfe auf, bewerten sie, analysieren Markt und Wettbewerb und leiten daraus aussagekräftige Kennzahlen, zukünftige Marketingstrategien und handfeste Handlungsempfehlungen ab.
  • Unseren Bestandskunden sind Sie erster Ansprechpartner (w/m/d) – Sie beraten zu unseren Serviceleistungen, haben dabei die Kundenzufriedenheit stets im Blick und leisten so einen wichtigen Beitrag zu unserer Qualitätssicherung.
  • Auch Neukunden begeistern Sie von unseren Diensten und Sie trauen sich dazu auch Kaltakquise zu.
  • Mit Ihrem Know-how aus direktem Kundenkontakt und Außendienst unterstützen Sie bei der Erstellung von geeigneten Marketingträgern – von Flyer bis Website.

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Sie haben einen wirtschaftswissenschaftlichen Studienabschluss, gern mit Schwerpunkt Marketing, oder eine kaufmännische Ausbildung absolviert, idealerweise als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung.
  • Sie haben in einer vergleichbaren Position umfassend Erfahrung gesammelt: als Vertriebler im Außendienst oder Kundenbetreuer (w/m/d) bzw. im Customer Relationship Management oder auch im Vertriebsmarketing.
  • Optimal ist, wenn Sie sich im Luftfrachtumfeld auskennen und Ihnen Zollbestimmungen und Luftsicherheit vertraute Begriffe sind – andernfalls machen wir dies zu Ihrem Fachgebiet.
  • Ihre Tools für unterschiedliche Vertriebskanäle beherrschen Sie: Ihre Präsentation ist sicher – klassisch-frontal mit Flip-Chart und PowerPoint genauso wie im Online-Marketing.
  • Für unsere international geprägte Branche benötigen Sie gute Englischkenntnisse.
  • Im Außendienst ist Flexibilität und Mobilität gefragt, einen Führerschein der Klasse B haben Sie dafür.

Darauf dürfen Sie sich freuen:

  • Eine herausfordernde Aufgabe, bei der Sie eigenverantwortlich arbeiten und gestalten
  • Ein motiviertes Team mit freundlichen Kolleginnen und Kollegen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflicher Bindung an den TVöD
  • Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Allgemeiner Hinweis:

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie diese – ausschließlich per E-Mail – bis zum 28.02.2019 unter Angabe der Kennziffer 02/2019 an den Bereich Personal.

Flughafen Bremen GmbH
Bereich Personal
Otto-Lilienthal-Straße 6 • 28199 Bremen
hr@airport-bremen.dewww.bremen-airport.com

Um die Unterrepräsentanz von Frauen in unserem Unternehmen abzubauen, werden Frauen bei gleicher Qualifikation wie ihre männlichen Mitbewerber vorrangig berücksichtigt, sofern nicht in der Person des Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Frauen werden deshalb ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben. Bewerbungen von Menschen mit einem Migrationshintergrund werden begrüßt. Schwerbehinderten Bewerberinnen und Bewerbern wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang eingeräumt.Wie gehen wir mit Ihren persönlichen Daten um? Hier finden Sie die Antwort. 

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